Widerrufsrecht

Widerrufsrecht - Zauntastisch

⚖️ Widerrufsrecht für Online-Käufe

⚠️ WICHTIG: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen!

1. Ihr Widerrufsrecht

Gemäß §355 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Erwerb der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendet.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versendeter Brief, ein Fax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichten.

3. Kontaktdaten für Widerruf

Zauntastisch
Adresse: Schopsdorfer Industriestraße 8, 39291 Genthin, Deutschland
Telefon: +49 (0) 3725 [Nummer einfügen]
E-Mail: widerruf@zauntastisch.de

Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, sind Sie verpflichtet, Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag zurückzusenden oder zu übergeben, an dem Sie uns von Ihrem Widerruf mittels eindeutiger Erklärung unterrichtet haben.

5. Kosten für den Rücksendung

Rückversandkosten:
  • Kleine Pakete: Versandkosten trägt der Käufer (~10€)
  • Speditionsware: Versandkosten trägt Zauntastisch! (kostenloses Abholen möglich)
  • Zauntastisch trägt die Versandkosten für den Rücksendung bei Speditionsware

6. Rückgabeadresse

Bitte senden Sie die Ware an:

Zauntastisch
Retouren
Schopsdorfer Industriestraße 8
39291 Genthin
Deutschland

7. Online-Widerrufsformular

Nutzen Sie unser Online-Formular, um Ihren Widerruf mitzuteilen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

8. Wichtige Hinweise

  • Zustand der Ware: Bitte senden Sie die Ware in unbeschädigtem, originalverpacktem Zustand zurück. Verschleiß durch normale Nutzung ist akzeptabel.
  • Rücksendeverfolgung: Nutzen Sie immer einen verfolgbaren Versand (DPD, DHL o.ä.). So können Sie nachweisen, dass die Ware zurückgesendet wurde.
  • Rückerstattung: Nach Erhalt und Überprüfung der Ware erhalten Sie Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen zurück.
  • Gewährleistung: Der Widerruf unterscheidet sich von der Gewährleistung. Gewährleistungsansprüche bleiben auch nach Widerruf erhalten.
  • Versandversicherung: Bei wertvollen Waren (>500€) empfehlen wir eine Versandversicherung.

9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

  • Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt wurden (Sonderverzinkung, Custom-Größen)
  • Waren, die deutliche Gebrauchsspuren aufweisen (über normale Lagerung hinaus)
  • Waren, deren Siegel bzw. Schutzvorrichtung entfernt wurden
  • Waren, die mit anderen Waren vermischt wurden und nicht mehr zu trennen sind

10. Datenschutz

Die von Ihnen im Widerrufsformular eingegeben Daten werden nur zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

11. Zusätzliche Hilfe

Sie haben Fragen zum Widerruf?
Kontaktieren Sie uns gerne:

  • 📞 Telefon: +49 (0) 3725 [Nummer]
  • 📧 E-Mail: widerruf@zauntastisch.de
  • 💬 Chat: www.zauntastisch.de/contact

Rechtliche Hinweise: Diese Widerrufsseite entspricht den Anforderungen des BGB §355-359 und der EU-Richtlinie 2011/83/EU.
Letzte Aktualisierung: Juni 2026